La Storia di Elettrosonor
Vi Ascoltiamo
dal 1974
La Storia di Elettrosonor
Vi Ascoltiamo
dal 1974
Dopo la scuola di elettrotecnica a Milano, a fine degli anni '50 Angelo Quaglio viene assunto dall'azienda GBC come tecnico riparatore di televisori. Nel suo laboratorio arrivano anche apparecchi acustici e Angelo comincia ad appassionarsi alla manutenzione di quei piccoli dispositivi.
Negli anni '60 Angelo intraprende quindi la carriera di Audioprotesista itinerante per il Veneto distinguendosi sin da subito per le sue capacità relazionali. E' fermamente convinto che solo una realtà che metta al primo posto le persone riesce a trasmettere ai suoi dipendenti senso di appartenenza, motivazione e alte prestazioni. Si rende conto che l'unico modo per vivere i suoi valori all'interno di un'azienda è quello di fondarne una sua.
Nel 1974 nasce Centro Sordità Elettrosonor, la cui sede in origine viene collocata nel centro storico di Vicenza, dove Angelo, con l'aiuto dell'amata moglie Diana, segue i suoi pazienti alternandosi tra Vicenza e i vari recapiti sparsi per la provincia e non.
Arrivano gli anni '90, Elettrosonor diventa sempre più nota e Angelo sente che è arrivato il momento di allargare l'azienda, avvalendosi del supporto dei suoi due figli, Ketty e Paolo. Mentre Paolo si occupa prevalentemente del marketing e di piccole riparazioni, Ketty, dopo essersi laureata in Logopedia e in Tecniche Audioprotesiche, si appassiona all'assistenza post vendita dei pazienti, sperimentando per la prima volta nel settore un approccio riabilitativo: allenamenti acustici e logopedici volti ad aiutare le persone ad accettare gli apparecchi acustici e a trarne il massimo guadagno uditivo. Elettrosonor diventa un vero e proprio Centro Riabilitativo per l’Udito.
Nel 1993 Elettrosonor si trasferisce in quella che diventerà la sede definitiva, in Strada Ca' Balbi a Bertesinella, dove il team viene via via arricchito con nuovi professionisti: aumenta il personale amministrativo e vengono inseriti specialisti in Audioprotesi e Logopedia.
Nel 2002 viene aperto un secondo negozio a Montecchio che Angelo ha l'orgoglio di inaugurare, prima di mancare nel triste 2005. Da quel momento sono i figli a prendere le redini dell'azienda, portando avanti i valori di Angelo e Diana, mancata tristemente nel 2012, fino al passaggio di proprietà definitivo del 2018 dove Ketty diventa Amministratrice Unica.
Insieme al supporto del nuovo Manager, Ketty ridefinisce la strategia aziendale: ampliare la rete di negozi per essere sempre più capillari nel territorio garantendo così un servizio d'eccellenza ai propri clienti.
Dopo le aperture di Santorso (2007), Bassano del Grappa (2008), Lonigo (2012), Asiago (2013) e Abano (2016), in soli sei anni vengono aperti altri sette negozi: Arzignano e Breganze (2019), Valdagno (2020), Noventa Vicentina e Tezze sul Brenta (2021), Vicenza Ovest ed Isola Vicentina (2022) per essere sempre più capillari nel territorio garantendo così un servizio d'eccellenza ai propri clienti.
Occhio di riguardo alle innovazioni tecnologiche e alla strumentazione audiologica: vengono inseriti prodotti esclusivi (vedi Lyric by Phonak), redatti protocolli di riabilitazione specifici (RPE, pediatrico ed acufeni) ed implementata una strumentazione d'avanguardia (Med-Wave, videotoscopi, microscopi, impedenzometri).
Con gli anni si rafforza ulteriormente la struttura aziendale: inizia la collaborazione con una Psicoterapeuta che offre percorsi di Stimolazione Cognitiva ai pazienti Elettrosonor; si unisce al team una figura dedicata alle Relazioni Esterne volta a sviluppare ulteriormente il network con le realtà sanitarie del territorio; viene rafforzato il Front Office per garantire un miglior servizio a tutti i pazienti.
Nel 2024, in occasione dei 50 anni dalla fondazione, Centro Sordità Elettrosonor rinnova la propria immagine, inaugurando un nuovo logo che segna ufficialmente l'inizio di un altro entusiasmante capitolo.